الموسوعة الثقافية إقرأ

واتساب يسعى لمنافسة سناب شات عبر الرسائل المؤقتة

البوابة العربية للأخبار التقنية البوابة العربية للأخبار التقنية

تشير الأنباء إلى أن تطبيق واتساب يستعد لتقديم ميزة جديدة مستنسخة من سناب شات، وهي الرسائل الموقتة، حيث استنسخ التطبيق سابقًا ميزة القصص من سناب شات Snapchat Stories وقدمها باسم الحالة WhatsApp Status، والتي لديها الآن 450 مليون مستخدم نشط مقارنة بعدد 188 مليون لميزة سناب شات، وذلك على الرغم من أن ميزة الحالة ضمن واتساب تفتقد إلى العديد من الميزات التي توفرها قصص سناب شات مثل أقنعة الواقع المعززة أو الصور المتحركة GIF أو الصور الرمزية الشخصية Bitmoji.

وتفوق تطبيق التراسل الفوري المملوك لشركة فيسبوك بشكل كبير في دول العالم النامي، حيث لم يثبت سناب شات نجاحًا كبيرًا هناك، وفقد عددًا كبيرًا من مستخدميه النشطين يوميًا في الربع الثاني والربع الثالث من عام 2018.

ويستمر واتساب في إضافة الميزات الجيدة للحفاظ على صدارة سوق تطبيقات التراسل الفوري بعد أن قدمت العديد من تطبيقات التراسل الإجتماعي ميزات جديدة في الأشهر الأخيرة مع تحسين الميزات القديمة في محاولة منها للبقاء في دائرة الضوء وجذب انتباه المستخدمين في ظل المنافسة الشرسة في هذا المجال.

ويبدو أن الناس يشعرون بالحرية عند اختفاء الأحاديث بشكل تلقائي بعد مرور فترة زمنية محددة، ويصبحون أكثر قدرة على التعبير، وخصوصًا بالنسبة للمراهقين الذين ابتعدوا عمدًا عن منصة فيسبوك لأن كل شيء محفوظ في الملف الشخصي والجدول الزمني ويمكن رؤيته في أي وقت، وقد ساعد تبني سناب شات لفكرة أنه لا داعي للقلق بشأن الأشياء القديمة في جعله مرغوبًا من قبل الجيل الأصغر سنًا من المستخدمين.

ويتيح تطبيق واتساب في الوقت الحالي للمستخدمين إمكانية إرسال الصور ومقاطع الفيديو والنصوص، مع وجود خيار “إلغاء الإرسال”، لكن هذا الخيار يعمل فقط لمدة ساعة بعد إرسال الرسالة، وهو بعيد كل البعد عن ميزة الرسائل المؤقتة التي يوفرها سناب شات، حيث تختفي الرسائل التي تم رؤيتها بمجرد إغلاق نافذة الدردشة إلا إذا قام المستخدم بالنقر عليها بشكل مقصود لحفظها.

وكان تطبيق إنستاجرام، المملوك لشركة فيسبوك أيضًا، قد توصل إلى حل وسط، حيث يمكن إرسال الصور ومقاطع الفيديو الدائمة والمؤقتة، وتكون الرسائل النصية دائمة بشكل افتراضي، ولكن يمكن إلغاء تلك الرسائل، حتى القديمة منها، مما وفر للمستخدمين مرونة كبيرة أثناء الدردشة في ظل وجود الصور المؤقتة، وشهدت خدمة Instagram Direct طفرة في النمو إلى أكثر من 375 مليون مستخدم شهريًا عندما أضافت الرسائل المؤقتة.

وينبغي أن يكون تطبيق واتساب قادرًا على توفير هذه الميزة بسهولة، وذلك من خلال إضافة خيار المؤقت الزمني عندما يرسل شخص ما ملف وسائط، حيث تختفي الصورة أو مقطع الفيديو بعد مدة زمنية محددة، إلى جانب السماح للأشخاص بإضافة مؤقت زمني لرسائل نصية محددة يرسلونها.

وكانت إحدى المذكرات المسربة قد أوضحت أن الرئيس التنفيذي لشركة سناب شات، ايفان شبيجل Evan Spiegel، ينظر إلى الأحاديث مع الأصدقاء المقربين باعتبارها المحور الأساسي لتطبيقه الذي أعاقته عملية إعادة التصميم الكارثية لهذا العام، ويشير شبيجل إلى سناب شات باعتباره أسرع طريقة للتواصل، وقد يكون ذلك صحيحًا بالنسبة للصور ولكن ليس بالضرورة للنصوص، إذ إن النصوص المؤقتة قد تتسبب في تدمير المحادثات.

البوابة العربية للأخبار التقنية واتساب يسعى لمنافسة سناب شات عبر الرسائل المؤقتة

إنت كنت تشاهد ما تقرأ الآن فاعلم أن هذا المحتوى مستخدم بشكل غير شرعي في هذا الموقع، ومصدره الأصلي موقع البوابة العربية للأخبار التقنية

from البوابة العربية للأخبار التقنية https://ift.tt/2PCxQhn
via IFTTT

6 استراتيجيات هامة تساعد رواد الأعمال على دعم مشاريعهم بأفكار جديدة

البوابة العربية للأخبار التقنية البوابة العربية للأخبار التقنية

6 استراتيجيات هامة لدعم رواد الأعمال ومشاريعهم بأفكار جديدة

لاشك أن أهم ما يُميز رواد الأعمال أو القادة الناجحين هو القدرة على الإبداع والابتكار وكيف يجعلون من أنفسهم قادة مميزين لهم أسلوبهم الفريد، فما هي المتطلبات الواجب توافرها للانتقال من موظف مبتكر إلى قائد مؤسسة متنامية له فكره المميز ورؤيته الخاصة؟

يبدأ الأمر بخلق بيئة يشعر فيها موظفو مؤسستك بالراحة وهم يعبرون عن مخاوفهم بشأن الاتجاه الذي تسير فيه الشركة، ويعرفون أنك ستأخذ هذا النقد بالطريقة التي يقصدونها، فلن يكون نشاطك التجاري قادرًا على التكيف مع الأوقات المتغيرة إذا كان صوتك هو الصوت الوحيد المهم، ولكن كيف يمكنك القيام بهذا؟

إليك أهم 6 استراتيجيات تجعل منك قائدًا قادرًا على دعم مشروعك بأفكار رائعة:

1- كن محبًا للإطلاع

تقول الدكتورة إيمي إدموندسون أستاذ القيادة والإدارة في كلية هارفارد للأعمال: “تأكد دائما من أنك تطرح أسئلة من شأنها تركيز انتباه الموظفين على الهدف، وهذه لن تكون أسئلة سهلة تكون إجابتها نعم أو لا، ولكن امنح فريقك الفرصة للتفكير بعناية وتقديم شيء مفيد للمشروع، وعليك أن تُذكر نفسك أنك لست عالم في كل المجالات، حتى أفضل أفكارك يمكن أن تكون أفضل من خلال تعزيزها بمساهمات الآخرين”.

2- الأخطاء تحدث .. لذلك تعامل معها بكل أريحية

بالتأكيد الحياة ليست عبارة عن سلسلة نجاحات متتالية وإنما يتخللها الكثير من الفشل والوقوع، ولكن تجاوز ذلك وتحويله لنجاح يصنعه أصحاب الإرادة القوية، فإذا كان الخطأ أو الفشل يمثل خطوة للخلف، فإن تحويله إلى نجاح يمثل خطوات للأمام تدفع صاحبها لمزيد من الإنجاز، لذلك عليك تقبل هذه اللحظة والتعامل معها بكل أريحية، وأن تتعلم منها حتى لا تكرر نفس الخطأ مرة ثانية.

3- لا تقلق من الجدال أثناء المناقشات

الجدال يمكن أن يكون مفيدًا لنشاطك أو مشروعك طالما أنه يتم بطريقة بناءة، يقول ستيوارت فريدمان الأستاذ في مجال الإدارة في جامعة بنسلفانيا: “إنه من المهم بالنسبة إلى رواد الأعمال أن يتناقشوا مع زملائهم حول خطط العمل الناجحة وأساليب التسويق للوصول لأفضل سبل النجاح في الإدارة”.

4- ابعد عن أسلوب الترهيب في قيادة فريقك

إذا كنت تدير مشروعك وتريد النجاح مع فريق العمل فمن المهم أن تتذكر أن الاعتدال فى كل شيء حتماً هو أمر إيجابي للغاية وسيجعلك تصل إلى النتائج التي تريدها بكل سهولة، فأسلوب الترهيب مع فريق العمل قد يؤدي إلى النفور منك وبالتالي لن تحصل على النتائج التي تريدها من الفريق، وأيضا الرضا التام أو التهاون قد يصلك إلي نفس الأمر لأن الأوقات الجيدة لا تدوم إلى الأبد، وخاصة في عالم سريع التغير مثل عالم رواد الأعمال.

5- لا تتجاهل أفكار الموظفين

قد لا تدرك أنك تقوم بتجاهل أفكار الموظفين الجيدة التي قد تساعدك على تطوير مشروعك، حيث قامت ليه تومبسون الأستاذة في كلية كيلوج للإدارة، والمؤلف المشارك لكتاب بعنوان إيقاف الإنفاق، ابدأ الإدارة: استراتيجيات لتحويل العادات السيئة، بإجراء بحث حول هذا الموضوع ووجدت أنه عندما تأتي الحلول من داخل المؤسسة يتم التخلي عنها والبحث عن غيرها بالرغم من أنها قد تكون هي الحلول الصحيحة.

وغالباً ما يُنظر إلى الأفكار الداخلية على أنها تهديد، فإذا كنت أنت القائد وتبنيت فكرة من أحد الموظفين فقد تتصور إنك بذلك قد أصبحت تابعاً في حين إنك إذا سمعت عن نفس الفكرة بالضبط من جهة خارجية – قد تكون مؤسسة منافسة أو أحدى الشركات -،عندها ستسعى لتطبيقها في حين أنها مكررة، وهذا أسواء شيء يمكن القيام به في عالم رواد الأعمال.

البوابة العربية للأخبار التقنية 6 استراتيجيات هامة تساعد رواد الأعمال على دعم مشاريعهم بأفكار جديدة

جوجل لا تستبعد إغلاق خدمة Google News في أوروبا

البوابة العربية للأخبار التقنية البوابة العربية للأخبار التقنية

رفضت شركة جوجل استبعاد فكرة إغلاقها لخدمة أخبارها المسماة Google News في دول الاتحاد الأوروبي، حيث تواجه عملاقة البحث معركة شرسة مع بروكسل حول خطط الاتحاد الأوروبي فرض ضريبة على الروابط المستخدمة في الأخبار، وقال ريتشارد جينجراس Richard Gingras، نائب رئيس الشركة لقسم الأخبار، إنه من غير المرغوب فيه إغلاق الخدمات، إلا أن الشركة قلقة للغاية فيما يتعلق بالمقترحات الحالية، والتي صممت لتعويض الناشرين الإخباريين المتعثرين في حالة ظهور مقتطفات من مقالاتهم في نتائج البحث.

وقال نائب رئيس الشركة لقسم الأخبار في حديث لصحيفة الغارديان البريطانية إن مستقبل أخبار جوجل Google News قد يعتمد على ما إذا كان الاتحاد الأوروبي مستعدًا لتغيير صياغة التشريع، وأضاف “لا يمكننا اتخاذ قرار حتى نرى الصيغة النهائية”، وأشار إلى المرة الأخيرة التي حاولت فيها الحكومة فرض رسوم على جوجل مقابل الروابط، وهو ما حصل في إسبانيا في عام 2014، وردت الشركة عن طريق إغلاق خدمة Google News في البلاد.

وأصدرت إسبانيا قانونًا يلزم مواقع التجميع بدفع رسوم مقابل الروابط الإخبارية، في محاولة لدعم وسائل الإعلام المطبوعة المتعثرة، وردت جوجل من خلال إغلاق الخدمة للمستهلكين الاسبانيين، مما تسبب في انخفاض حركة المرور إلى المواقع الإخبارية الإسبانية، وقال ريتشارد جينجراس: “لا نود أن نرى ذلك يحدث في أوروبا، وما نريد القيام به الآن هو العمل مع أصحاب المصلحة”.

ويواجه الناشرون الإخباريون التقليديون علاقة صعبة مع جوجل، حيث يلقون باللوم عليها فيما يتعلق بحصولها على الكثير من عائدات الإعلانات التي كانت تدعم الصحف المطبوعة، ومع ذلك، فإن العديد منهم يعتمد بشكل كبير علي خدمة Google News لتوجيه ملايين القراء إلى مواقع الويب الخاصة بهم، والتي يمكن أن تساعد في زيادة الإيرادات الرقمية.

ومارست جوجل ضغوطًا قوية ضد التشريع الأوروبي ذي الصلة الذي من شأنه إدخال “ضريبة الارتباط”، والمعروفة باسم المادة 11 Article، والتشريع المرافق المسمى المادة 13 Article، والتي تم تصميمها لضمان دفع مضمون المحتوى للمواد التي تم تحميلها إلى مواقع مثل يوتيوب، وتم دعم هذه المقترحات بشكل كبير من قبل أعضاء البرلمان الأوروبي.

وتأمل جوجل في التأثير على المفوضية الأوروبية والدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي قبل التصديق عليه، حيث يعد الاتحاد الأوروبي أحد المنظمات القليلة والكبيرة بما يكفي لفرض تغييرات على شركات التكنولوجيا الكبرى مثل جوجل وفيسبوك، والتي بدورها لا ترغب في فقدان الوصول إلى 500 مليون مواطن أوروبي، مما يضع بروكسل في قلب العديد من المعارك حول مستقبل الإنترنت.

وادعى المسؤول التنفيذي أن الضريبة المقترحة يمكن أن تؤثر على قدرة المواقع الإخبارية الجديدة للعثور على جمهور من خلال جوجل، وقال إن ذلك قد يؤدي إلى رؤية المستهلكين عدد أقل من القصص الإخبارية في نتائج البحث، وأكد أيضًا على أن خدمة Google News لم تكن نشاطًا تجاريًا مربحًا للشركة بشكل مباشر.

واعترف ريتشارد أن الشركة قد شجعت المستخدمين على قضاء المزيد من الوقت على مواقع الشركة على الويب، إلا أن خدمة الأخبار لا تتضمن إعلانات، وأنها ليست منتجًا يدر دخلاً لجوجل، وقال: “نعتقد أنها ذات قيمة كخدمة للمجتمع، ونحن فخورون بامتلاكها كونها مرغوبة من قبل الناس”.

البوابة العربية للأخبار التقنية جوجل لا تستبعد إغلاق خدمة Google News في أوروبا

يوتيوب تضيف أفلام مجانية مدعومة بالإعلانات

البوابة العربية للأخبار التقنية البوابة العربية للأخبار التقنية

بدأت منصة يوتيوب مؤخرًا في طرح سلسلة تجريبية من أفلام هوليود المجانية الكاملة المدعومة بالإعلانات التي يمكن للمستخدمين مشاهدتها، وبالرغم من أن القائمة الحالية ليست كبيرة، إلا أن هناك بعض العناوين البارزة التي يمكن مشاهدتها مثل العناوين الكلاسيكية The Terminator و Rocky، بالإضافة إلى عناوين أخرى مثل Zookeeper و Legally Blonde و Agent Cody Banks، ووفقًا للمعلومات فقد بدأت منصة الفيديو في إطلاق الأفلام في شهر أكتوبر/تشرين الأول من خلال فئة “المشاهدة المجانية” في قسم الأفلام التابع بها، والذي يمكن من خلاله شراء أو استئجار الأفلام والبرامج التلفزيونية على غرار الطريقة التي يمكن من خلالها استئجار أو شراء المحتوى من iTunes أو Apple Video من آبل.

وتتوفر هذه الأفلام مع فترات توقف تجارية وإعلانات منبثقة تظهر على فترات منتظمة، وقال روهيت داهوان Rohit Dhawan، مدير إدارة المنتج ضمن يوتيوب، إن الشركة رأت في ذلك فرصة للمستهلكين والمعلنين، وأشار إلى أنه قد يكون هناك طريقة للمعلنين لرعاية الأفلام أو توفير عروض حصرية، ويقتصر الاختيار في الوقت الحالي على 100 فيلم، وهو اختيار يقول روهيت داهوان إنه سيتوسع في النهاية.

وتأتي هذه الميزة بعد وقت طويل من إعلان روكو Roku أن قسمه السينمائي المجاني المدعوم بالإعلانات المسمى The Roku Channel سوف يكون متاحًا على الويب (كان متوفرًا سابقًا فقط لأولئك الذين لديهم تلفزيون أو صندوق Roku)، والذي يتضمن أيضًا عددًا من الأفلام القديمة مثل The Matrix و 50 First Dates، كما أن شركة Walmart لديها مجموعتها الخاصة من الأفلام المجانية على Vudu، في حين أن خدمة البث Tubi لديها مجموعة كبيرة خاصة بها من الإفلام المجانية المدعومة بالإعلانات أيضًا.

ويعد دخول يوتيوب هذا المجال أمر منطقي، إذ إن المزيد من الأشخاص يدخلون إلى الموقع عبر أجهزة التلفاز الذكية، ويمكن أن تساعد مسألة طرح أفلام مجانية مدعومة بالإعلانات، للمساعدة في تمويل الخدمة، في جلب جمهور كبير جديد لشبكة الإعلانات الواسعة بالموقع الذي يريد محتوى أكثر جاذبية لمنصته، كما أنها تساعد الاستوديوهات التي تتطلع إلى الحصول على أموال إضافية من أفلامها القديمة.

وتتم مشاهدة ما يقرب من 20 في المئة من يوتيوب عبر أجهزة التلفاز، وذك وفقًا للإحصاءات الأخيرة الصادرة عن المنصة، وهي الأسرع نموًا بشكل وسطي، كما منحت المنصة مؤخرًا المعلنين القدرة على استهداف حملاتهم الإعلانية فقط للأشخاص الذين يشاهدونها على أجهزة التلفاز، ومن المتوقع أن تولد المنصة ما يقرب من 9.5 مليار دولار، بزيادة سنوية نسبتها 22 في المئة وفقاً لما ذكره موقع eMarketer.

ويبدو أن هذه الأفلام متاحة في الوقت الحالي لمستخدمي المنصة في الولايات المتحدة الأمريكية فقط، وذلك على الرغم من أن هذه الميزة قد تتوسع إلى مناطق أخرى لاحقًا، ويمكن لمشتركي YouTube Premium الحصول على الأفلام بدون أي فواصل إعلانية، وبالإضافة إلى ذلك، فإن يوتيوب تقول إنها قد تقدم خيارات أخرى لمنتجي الأفلام مثل العروض الدعائية والحصرية من خلال الموقع.

وتتمتع يوتيوب بميزة على العديد من المنافسين في مجال الإعلانات الرقمية بسبب قدرتها على استهداف الإعلانات وجميع البيانات من جوجل، إلى جانب قاعدة مستخدميها الكبيرة التي تبلغ 1.9 مليار مستخدم نشط شهريًا، مما يساعدها على تقديم منتج إعلاني يشبه التلفاز مدعومًا بالاستهداف والقياس المتاح عبر الإنترنت فقط.

البوابة العربية للأخبار التقنية يوتيوب تضيف أفلام مجانية مدعومة بالإعلانات

إنستاجرام تكشف عن 3 مزايا جديدة للتسوق.. إليك كيفية استخدامهم

البوابة العربية للأخبار التقنية البوابة العربية للأخبار التقنية

أطلقت منصة إنستاجرام Instagram ثلاث مزايا جديدة للتسوق يوم الخميس الماضي من شأنها أن تساعد تجار التجزئة على اكتساب المزيد من الفرص للترويج لمنتجاتهم عبر المنصة، كما ستُساعد المستخدم على إتخاذ قرار الشراء بشكل أسرع، حيث سيتمكن المستخدمون الآن من العثور على المنتجات عبر الملف الشخصي أو الفيديو ويمكنهم حفظ ما يهمهم من منتجات داخل ما يُسمى مجموعة تسوق shopping collection للرجوع إليها وقت الحاجة.

فيما يلي الثلاثة ميزات الجديدة للتسوق وكيفية استخدامهم:

الميزة الأولى تُسمي مجموعة تسوق shopping collection:

من الآن سيكون لدى مستخدمي إنستاجرام خيار مجموعة تسوق shopping collection يمكنهم استخدامه لحفظ المنتجات ذات الأهمية، بعد الضغط على علامة منتج في القصة أو على مشاركة في الخلاصة.

يمكن للمستخدم الضغط على رمز الحفظ في الزاوية السفلية اليمنى من الصورة، مما سيؤدي إلى عرض خيار حفظ في مجموعة التسوق Save to shopping collection.

يمكن للمستخدمين الوصول إلى مجموعات التسوق بعد ذلك من ملفهم الشخصي لتصفح العناصر المحفوظة في وقت لاحق.

إنستاجرام تكشف عن 3 مزايا جديدة للتسوق.. إليك كيفية استخدامهم

الميزة الثانية هي ميزة التسوق عبر الفيديو Shop via video:

قامت منصة إنستاجرام أيضًا بإدراج رمز التسوق في الزاوية السفلية اليسرى من مقاطع الفيديو ذات العلامات التجارية التي تبرز المنتجات المعروضة في الفيديو، مما يسهل على المستخدمين الإطلاع على أسعار المنتجات بسهولة.

الميزة الثالثة هي ميزة علامة تبويب شراء جديدة لحسابات الأنشطة التجارية new shop tab for business profiles:

إنستاجرام تكشف عن 3 مزايا جديدة للتسوق.. إليك كيفية استخدامهم

ستشتمل حسابات الأنشطة التجارية بإنستاجرم الآن على علامة تبويب بعنوان shop، والتي ستتيح للمستخدمين تصفح المنتجات من حساب النشاط التجاري.

تتضمن علامة التبويب موجزًا لصور المنتجات التي يمكن الضغط عليها لمشاهدة معلومات عن المنتج والمنشور التي ظهر فيه المنتج.

ما أهمية هذه الميزات الجديدة للمستخدم والعلامات التجارية؟

تفصلنا أربعة أيام فقط قبل أن ندخل أسبوع التسوق الأكثر ازدحامًا في موسم العطلات والذي سيبدأ يوم الجمعة القادم وهو يوم الجمعة السوداء الذي يعتبر حدث التسوق الأكبرعالميًا ومحليًا، تمنح منصة إنستاجرام بائعي التجزئة المزيد من الطرق لعرض منتجاتهم أمام المستخدمين – دون أن يضطر تجار التجزئة إلى بذل المزيد من الجهد.

يتم طرح هذه الميزات الثالثة الجديدة كميزات للمستخدم ولكنها في النهاية ستفيد العلامات التجارية من خلال توسيع نطاق عرض المنتجات التي يشاركونها على المنصة.

البوابة العربية للأخبار التقنية إنستاجرام تكشف عن 3 مزايا جديدة للتسوق.. إليك كيفية استخدامهم

مشكلة توقف البلوتوث عن العمل في هواتف آيفون.. إليك طرق إصلاحها

البوابة العربية للأخبار التقنية البوابة العربية للأخبار التقنية

يُعد البلوتوث Bluetooth جزءًا لا غنى عنه في هواتف آيفون الحديثة، حيث يسمح البروتوكول اللاسلكي قصير المدى لجهاز آيفون بالاتصال بمجموعة متنوعة من الملحقات المختلفة – كل شيء من ساعة آبل Apple Watch إلى سماعات الرأس اللاسلكية وغيرها.

ولكن كما هو الحال مع أي تقنية حديثة أخرى فإن البلوتوث قد يتوقف عن العمل لأي سبب من الأسباب، فقد يكون لديك مشاكل في الاتصال، وقد يتوقف بعد تحديث نظام التشغيل آي أو إس iOS، لذلك دعنا نلقي نظرة على بعض النصائح والحلول الخاصة بتقنية البلوتوث Bluetooth في هواتف آيفون.

اشتكى الكثير من مستخدمي أجهزة آبل المحمولة آيفون وآيباد من توقف تقنية البلوتوث عن العمل على أجهزتهم بعد تحديث نظام التشغيل آي أو إس iOS 12.

فيما يلي عدة خطوات تُساعد على إصلاح مشكلة توقف البلوتوث عن العمل في هواتف آيفون وأجهزة آيباد اللوحية بعد تحديث نظام التشغيل iOS 12:

1- قم بإعادة تشغيل البلوتوث

في معظم الحالات يمكن أن يكون هناك مشكلة مؤقتة في تشغيل البلوتوث Bluetooth ويمكن من خلال إعادة تشغيله التغلب على مشكلة التوقف:

انتقل إلى الإعدادات Setting
اضغط على خيار بلوتوث Bluetooth
اضغط على مفتاح التبديل المجاور له لإيقاف تشغيله، ثم حاول تشغيل البلوتوث مرة أخرى