هاتف هواوي التالي قد يأتي بكاميرا سيلفي دوارة

البوابة العربية للأخبار التقنية البوابة العربية للأخبار التقنية

تدرس شركة هواوي الصينية تحويل الكاميرا الأمامية المنبثقة المستخدمة في نسخة عام 2019 من هاتف Huawei P Smart Z إلى كاميرا دوراة في المستقبل، كما هو الحال مع Samsung Galaxy A80 و Asus ZenFone 6.

وتتجه الشركة إلى إعادة تدوير تصميم قديم قد يكون أكثر أهمية الآن عما كان عليه في عام 2015، حيث قدمت هواوي في 11 يونيو 2019 براءتي اختراع في مجال التصميم لمكتب الاتحاد الأوروبي للملكية الفكرية EUIPO.

وقد أدرجت براءتا الاختراع الآن في قاعدة بيانات المنظمة العالمية للملكية الفكرية ويبو WIPO وتمت الموافقة عليهما في نهاية شهر سبتمبر، بحيث تحتوي براءتا الاختراع على صور ممنتجة حاسوبيًا لهاتفين محمولين من جميع الجهات.

وقدمت عملاقة الاتصالات الصينية في شهر مايو 2019 هاتف Huawei P Smart Z، وهو هاتف بتكلفة منخفضة يتميز بمواصفات جيدة، بالإضافة إلى كونه أول هاتف ذكي من هواوي يتضمن كاميرا سيلفي منبثقة مزودة بمحركات.

وإلى جانب توفير الكاميرا الأمامية المنبثقة لوظيفة الذكاء الاصطناعي، فإنها ساعدت الشركة على توفير شاشة عرض كبيرة بدون نتوء أو ثقب للكاميرا.

ووفقًا لبراءة الاختراع، فقد اختارت هواوي كاميرا دوارة واحدة بالنسبة لنموذج الهاتف الأول، بحيث إن الكاميرا الخلفية قادرة على الالتفاف حتى 180 درجة لمواجهة المقدمة، وذلك كي تعمل ككاميرا أمامية لالتقاط صور السيلفي.

ويأتي نموذج الهاتف الثاني بأبعاد مشابهة تمامًا لأبعاد النموذج الأول، كما أنه يحتوي على كاميرا دوارة، لكن بعدسة مزدوجة، وتوجد الكاميرتان بجانب بعضهما البعض، مما يسمح لكليهما بالدوران إلى الأمام.

ويجرب صانعو الهواتف طرقًا مختلفة لزيادة مساحة الشاشة إلى الحد الأقصى، لكن أحد العوائق أمام هذا الهدف هو الكاميرا الأمامية، التي أصبحت لا غنى عنها في عصر صور السيلفي.

وحاول بعض المصنعين إخفاء كاميرا السيلفي داخل جسم الهاتف، بحيث تظهر عند الحاجة إليها، بينما لجأ آخرون إلى وضعها تحت الشاشة.

ويبدو أن أحدث براءات اختراع من هواوي هي محاولة أخرى لتحقيق الهدف نفسه، لكن بتصميم قديم، إذ أصدرت هونر Honor، العلامة التجارية الفرعية لهواوي، هاتف Honor 7i في عام 2015 المزود بكاميرا خلفية تلتف نحو الأمام.

كما قدمت شركة أوبو Oppo، قبل ذلك بسنتين، ما أسمته أول كاميرا دوارة في العالم عبر هاتف OPPO N1.

وأطلقت شركة آسوس في الآونة الأخيرة هاتف ZenFone 6 بكاميرا مزودجة قابلة للدوران للأمام تشبه تصميم هواوي الحالي ضمن براءة الاختراع، وأصدرت سامسونج هاتف Galaxy A80 هذا العام، وهو مزود بكاميرا تنزلق من الخلف وتدور بين الأمام والخلف.

البوابة العربية للأخبار التقنية هاتف هواوي التالي قد يأتي بكاميرا سيلفي دوارة

from البوابة العربية للأخبار التقنية https://ift.tt/2QAbooa
via IFTTT

المزيد من الناس يتجهون لقياس الجلوكوز بنظام فري ستايل ليبري

البوابة العربية للأخبار التقنية البوابة العربية للأخبار التقنية

كشفت بيانات من العالم الواقعي التي نشرتها شركة “أبوت” ما يقارب الخمسمائة ألف مستخدم لنظام “فري ستايل ليبري”، أن مستخدمي النظام يقيسون مستويات الجلوكوز بمعدل 12 مرة في اليوم، وهي وتيرة أعلى بكثير من الطريقة التقليدية لمراقبة الجلوكوز.

وبينت الدراسة أيضًا انخفاض مستوى السكر التراكمي (HbA1C) لدى مستخدمي نظام “فري ستايل ليبري” من 8.2٪ إلى 6.7٪ كلما ازدادت وتيرة مسح المجس، كما أن الفوائد الطبية تتضمن تقليل الهبوط في الجلوكوز وزيادة بنسبة 44٪ في الفترة الزمنية ضمن النطاق المستهدف بشكل مستمر. أثبتت البيانات من العالم الواقعي والأبحاث السريرية أن استخدام نظام “فري ستايل ليبري” من “أبوت” له علاقة بتحكُم أفضل في مستوى الجلوكوز، وتقليل فترات هبوطه أو ارتفاعه، وتحسن نتائج فحص مخزون السكر التراكمي 8HbA1C.

يعد داء السكري من أبرز مشكلات الصحة العامة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. وفقًا لإحصاءات الاتحاد الدولي للسكري، هناك 39.9 مليون شخص بالغ، تتراوح أعمارهم بين 18 و79 سنة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا يعانون من السكري في الوقت الحالي. وبمناسبة الشهر العالمي للسكري، هناك حاجة ملحة لتوفير حلول غير معقدة وسهلة لإدارة داء السكري والتشجيع على حياة صحية مليئة بالنشاط.

بوجود أكثر من 1.5 مليون مستخدم لنظام فري ستايل ليبري فلاش لمراقبة الجلوكوز على مستوى العالم، والذي طورته شركة “أبوت”، أثبت هذا النظام قدرته على إحداث تغيير المنظور العام فيما يتعلق بمراقبة مستوى الجلوكوز لدى مرضى السكري. لا يقتصر دور هذه التقنية على تغيير الطريقة التي يقيس من خلالها المستخدمون مستويات الجلوكوز فحسب، ولكنها توفر للأطباء والمرضى المصابين أيضًا معلومات أوسع حول الأنماط السلوكية، بتوفيرها صورة كاملة عن الجلوكوز الخاص للمستخدمين لهذه التقنية.

وفي تعليق له، قال هاني خساتي، المدير الإقليمي في شركة أبوت: “يحظى الشهر العالمي للسكري بأهمية بالغة بالنسبة لنا خلال العام، وخاصة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، نظرًا لارتفاع معدل انتشار السكري في المنطقة. ورغم أن هناك العديد من العوامل البيئية والاجتماعية التي تساهم في انتشار داء السكري، فإن الحكومات تبذل قصارى جهدها لمواجهة هذا المرض، من خلال توفير ما يلزم من خبرات وعلاج وتجهيزات تقنية، ليتمكن مرضى السكري من السيطرة على المرض وعيش حياة طبيعية وصحية”.

وأضاف: “لقد أظهرت البيانات من العالم الواقعي أن نظام “فري ستايل ليبري” هو بالفعل تقنية تساهم بإحداث تغيير إيجابي هائل في حياة الأشخاص. إنه يعمل بفعالية على منح مجموعة واسعة من المرضى الإحساس بالحرية من متاعب مراقبة مستويات الجلوكوز بالأسلوب التقليدي، ويسمح للمرضى مشاهدة التحسن بقياسات الجلوكوز، ويهيئ لهم السبيل إلى التحكم بصحتهم وأمور حياتهم”.

البوابة العربية للأخبار التقنية المزيد من الناس يتجهون لقياس الجلوكوز بنظام فري ستايل ليبري

from البوابة العربية للأخبار التقنية https://ift.tt/2r5Ul2M
via IFTTT

Valve تعلن رسميًا عن لعبة الواقع الافتراضي Half-Life: Alyx

البوابة العربية للأخبار التقنية البوابة العربية للأخبار التقنية

أعلنت شركة (فالف) Valve رسميًا عن إطلاق أول لعبة فيديو للواقع الافتراضي، وذلك بعد نحو سنتين وتسعة أشهر من الإعلان عن عزمها إطلاق 3 ألعاب لتقنية الواقع الافتراضي.

وأطلقت الشركة – المطورة لعبة (كاونتر سترايك) Counter-Strike الشهيرة – على لعبة الواقع الافتراضي الجديدة اسم (هاف-لايف: أليكس) Half-Life: Alyx، التي تنتمي إلى سلسلة ألعاب Half-Life، وهي الأولى من السلسلة بعد نحو عقد من الزمن.

وفيما عدا التغريدة التي نشرتها (فالف)، لم تكشف الشركة عن أي تفاصيل أخرى تتعلق بلعبة Half-Life: Alyx الجديدة، التي تأتي استكمالًا للسلسلة بعد: Half-Life، و Half-Life 2، و Half-Life: Episode 1، و Half-Life: Episode 2.

يُشار إلى أن شركة (فالف) تعد رائدة في سوق ألعاب الفيديو، إذ أطلقت أيضًا ألعابًا، مثل: Team Fortress 2، و Portal 2، و Left 4 Dead 2، و Dota 2. ثم إنها أطلقت نظارة للواقع الافتراضي باسم (فالف إندكس) Valve Index تمتاز بمواصفات قوية جدًا، بما في ذلك أجهزة تحكم تسمح للمستخدمين بالإمساك بالأجسام الافتراضية بأصابعهم.

يُشار إلى أن الشركة نشرت تغريدة قالت فيها: إنها ستكشف عن المزيد يوم الخميس المقبل.

ويُقال إن (فالف) تعتزم إطلاق لعبة الواقع الافتراضي الجديدة Half-Life: Alyx الجديدة – الذي يُتوقع أن تتُاح لمستخدمي نظارتها – خلال شهر آذار/مارس 2020.

We’re excited to unveil Half-Life: Alyx, our flagship VR game, this Thursday at 10am Pacific Time.

Can’t wait to share it with all of you! pic.twitter.com/BupFCxSrTw

— Valve (@valvesoftware) November 18, 2019

البوابة العربية للأخبار التقنية Valve تعلن رسميًا عن لعبة الواقع الافتراضي Half-Life: Alyx

from البوابة العربية للأخبار التقنية https://ift.tt/2KDk89j
via IFTTT

تعرف على أبرز الهجمات السيبرانية خلال 2019

البوابة العربية للأخبار التقنية البوابة العربية للأخبار التقنية

أطلقت اليوم سوفوس، الرائدة عالمياً في الجيل الجديد من حلول الأمن السيبراني المهيّأة للبنية السحابية، تقرير التهديدات للعام 2020 والذي يقدم عدداً من الأفكار ويوضح التغيرات التي طرأت على مشهد التهديدات. ويبين التقرير، والذي صدر عن مختبرات سوفوس، التغييرات التي حدثت في مشهد التهديدات خلال فترة 12 شهراً الماضية، مع الكشف عن التوجهات التي يمكن أن تؤثر على الأمن السيبراني في العام 2020.  

في هذا السياق قال جون شير، كبير استشاريي الأمن لدى سوفوس: “يستمر تطور مشهد التهديدات بسرعة وامتداد متزايدين بشكل لا يمكن توقعه. والحقيقة الأكيدة لدينا هي ما يحدث في الوقت الحالي، ولهذا فإن تقرير التهديدات للعام 2020 يبين لنا كيفية تأثير التوجهات الحالية على العالم خلال العام المقبل، حيث سلطنا الضوء على تحوّل الجهات المعتدية واكتسابها مزيداً من قدرات التحرك الخفي واستغلال الأخطاء وإخفاء أنشطتهم وتجنب تقنيات الكشف وغيرها في البنية السحابية، سواء عبر تطبيقات الأجهزة المتحركة أو في الشبكات. ويعدّ تقرير التهديدات للعام 2020 بمثابة سلسلة من لافتات التنبيه التي تساعد المدافعين على تحقيق فهم أفضل لما يمكن أن يواجهوه خلال الشهور المقبلة، وكيفية الاستعداد لها.”  

يركّز تقرير التهديدات للعام 2020 من مختبرات سوفوس، والذي يمكن الاطلاع على ملخصه في مقال مختبرات سوفوس الكامل، على ستة مجالات بيّن الباحثون أنها شهدت تطورات ملموسة خلال العام المنصرم. ومن بين الجوانب التي يتوقع أن يكون لها أثر بارز على مشهد التهديدات السيبرانية في العام 2020 وما بعده المجالات التالية: 

تستمر هجمات طلب الفدية في رفع المبالغ المطلوبة والعمل باستخدام الهجمات الآلية النشطة، والتي تحوّل أدوات الإدارة الموثوقة في المؤسسة إلى أدوات معادية ويمكنها تجنب الضوابط الأمنية وتعطيل النسخ الاحتياطية لتحقق أقصى مستويات الضرر خلال أقصر وقت ممكن. 

تقترب التطبيقات غير المرغوبة من البرمجيات الخبيثة. خلال العام الذي ظهرت فيه تطبيقات فليسوير على أجهزة أندرويد، والتي شهدت ازدياد التخفي والاختراق من برمجيات الإعلانات، يبين تقرير التهديدات أن تلك التطبيقات غير المرغوبة وما شابهها، كوصلات المتصفح مثلا، تتحول إلى وسيط لإيصال البرمجيات الخبيثة والهجمات التي لا تحتاج لوجود الملفات.

الثغرة الأكبر في الحوسبة السحابية هي أخطاء المشغلين في التهيئة. ففي الوقت الذي يزداد فيه تعقيد النظم السحابية ومرونتها، تصبح أخطاء المشغلين من المخاطر البالغة والمتزايدة، إلى جانب تدني إمكانات الكشف والرؤية التي تجعل من بيئات الحوسبة السحابية هدفاً جاذباً للهجمات السيبرانية.

التعلم الآلي المصمم للتغلب على البرمجيات الخبيثة أصبح معرضاً للهجمات. كان العام 2019 العام الذي برزت فيه احتمالات الهجوم على أنظمة أمن التعلّم الآلي. وأظهرت الأبحاث كيف يمكن التحايل على نماذج الكشف في أنظمة التعلم الآلي، وكيف يمكن تطبيق إمكانات التعلم الآلي على الأنشطة الهجومية لتوليد محتوى مزيف ومقنع للغاية يستخدم في الهندسة الاجتماعية. وفي الوقت ذاته، يطبق المدافعون إمكانات التعلم الآلي على اللغات كأسلوب للكشف عن رسائل البريد الإلكتروني الخبيثة والعناوين الضارة، وهذه المراوغة المتقدمة بين المهاجمين والمدافعين ستبرز بشكل أكبر في المستقبل. 

ومن الجوانب الأخرى التي يغطيها تقرير التهديدات للعام 2020 خطر عدم التمكن من الكشف عن استطلاعات المجرمين السيبرانيين بسبب التخفي في شبكة الإنترنت، واستمرار اتساع سطح الهجمات لبروتوكول سطح المكتب عن بعد، إلى جانب التطور المستمر في الهجمات الآلية النشطة. 

لمزيد من المعلومات المفصلة حول توجهات مشهد التهديدات والتغير المستمر في سلوكيات المجرمين السيبرانيين، الرجاء الاطلاع على التقرير الكامل من مختبرات سوفوس حول تهديدات العام 2020 على الرابط.

البوابة العربية للأخبار التقنية تعرف على أبرز الهجمات السيبرانية خلال 2019

from البوابة العربية للأخبار التقنية https://ift.tt/2OpseU4
via IFTTT

ناشونال جيوغرافيك أبوظبي والمراعي تعلنان عن الصور الفائزة في مُسابقة لحظات 2019

البوابة العربية للأخبار التقنية البوابة العربية للأخبار التقنية

أعلنت ناشونال جيوغرافيك أبوظبي التابعة لأبوظبي للإعلام وبالتعاون مع شركة المراعي، عن الصور الفائزة بمسابقة (لحظات) للتصوير الفوتوغرافي بنسختها التاسعة التي انطلقت في يونيو الماضي لتعزيز ودعم المواهب المحلية ورعايتها وتقديم الدعم للمهتمين بالتصوير الفوتوغرافي.

جاء الإعلان عن الصور الفائزة خلال حفل رسمي أقيم في مركز الشباب بأبراج الإمارات في دبي وذلك بحضور عدد من المسؤولين من ناشونال جيوغرافيك أبوظبي وشركة المراعي، إلى جانب نُخبة من المصورين المُحترفين ومُمثلي الصحافة المحلية والعالمية وغيرهم من الضيوف البارزين، حيث جرى الإعلان عن فوز المصورة اللبنانية زينب خليفة بالمسابقة في فئة الكبار بينما فازت العُمانية وفاء عبد المجيد بفئة الأطفال.

نالت الصورة التي التقطتها زينب في سوق صيدا القديم إعجاب لجنة التحكيم وكذلك الصورة التي التقطتها وفاء أبرزت تفرد سوق مطرح بالعاصمة العُمانية مسقط فوقع اختيار اللجنة على الثنائي للفوز بجائزة لحظات 2019.

حصلت الفائزة بالمسابقة في فئة الكبار على رحلة تصويرية استكشافية في نهر الدانوب مع ناشونال جيوغرافيك بقيمة 10 آلاف دولار ومُعدات تصوير تبلغ قيمتها 5000 دولار فضلاً عن نشر صورتها في مجلة ناشونال جيوغرافيك العربية، بينما حصلت الفائزة في المسابقة في فئة الأطفال على مُعدات تصوير تبلغ قيمتها 5000 دولار.

 ضمت لجنة تحكيم مسابقة لحظات التي اختارت الصورتين الفائزتين محمد مُحيسن، مصور ناشونال جيوغرافيك الحائز على جائزة بوليتزر مرتين والسيد حُسام عبد القادر، الرئيس التنفيذي للتسويق المؤسسي بشركة المراعي.

هذا وقد انطلقت مُسابقة لحظات 2019 تحت شعار (أسواق)، لتتيح للمصورين فرصة تقديم مجموعة واسعة من الصور الفوتوغرافية التي تعكس تلاحم مجتمعنا العربي وثقافتنا الغنية وتراثنا النابض بالحياة، حيث تعتبر الأسواق جزءًا لا يتجزأ من النسيج الثقافي في الشرق الأوسط منذ فجر التاريخ.

حققت المُسابقة هذا العام رقمًا قياسيًا في طلبات المُشاركة حيث تلقت أكثر من 50000 مُشاركة من جميع أنحاء الوطن العربي كما شهدت زيادة ملحوظة في المشاركات من دول مجلس التعاون الخليجي.

البوابة العربية للأخبار التقنية ناشونال جيوغرافيك أبوظبي والمراعي تعلنان عن الصور الفائزة في مُسابقة لحظات 2019

from البوابة العربية للأخبار التقنية https://ift.tt/330qnu8
via IFTTT

الآلاف يتوافدون على منصة مؤسس ويكيبيديا المنافسة لفيسبوك

البوابة العربية للأخبار التقنية البوابة العربية للأخبار التقنية

قال جيمي ويلز Jimmy Wales، مؤسس موسوعة ويكيبيديا Wikipedia: إن شبكته الاجتماعية الجديدة، WT:Social أو WikiTribune، تضم الآن أكثر من 160 ألف عضو في غضون أيام من إطلاقها، ووصف ويلز الرقم بأنه ما يزال صغيرًا وفقًا للمعايير العالمية، لكنه بداية مثيرة.

فيما أوضحت المنصة أنها لن تبيع أبدًا بيانات المستخدم وتعتمد على سخاء المتبرعين الأفراد بدلاً من الإعلانات، بطريقة مماثلة لطريقة كسب موسوعة ويكيبيديا للمال، لضمان حماية خصوصيتك ومساحتك الاجتماعية الخالية من الإعلانات.

وما يزال عدد المستخدمين مجرد جزء بسيط من قاعدة مستخدمي فيسبوك، والذي زاد إلى أكثر من ملياري مستخدم حول العالم منذ إطلاقها في عام 2004.

وتقول WT:Social: إنها تخلصت من نموذج الأعمال المبني على البيانات الذي أصبح من الشائع استعماله بسبب فيسبوك، والذي يحقق عائدات مادية من خلال عرض إعلانات مستهدفة للمستخدمين.

ويجري الآن إضافة أولئك الذين يقومون بالتسجيل إلى قائمة انتظار ويطلب منهم دعوة الآخرين، أو اختيار دفع اشتراك، وتروج المنصة نفسها كمكان يركز على الأخبار، وتقول: إن الأعضاء سيكونون قادرين على تعديل العناوين المضللة والإبلاغ عن المنشورات ذات المشاكل.

وأضافت “يرى المستخدمون المقالات التي تمت مشاركتها من قبل شبكتهم بتنسيق زمني، وتظهر بتسلسل زمني صحيح من الأحدث إلى الأقدم بدلاً من الخوارزميات المستخدمة في المنصات الأخرى لمحاولة جذب اهتماماتهم”.

وتبلغ تكلفة الاشتراك 10 جنيهات إسترلينية في الشهر أو 80 جنيهاً إسترلينياً سنويًا في المملكة المتحدة (12 يورو/90 يورو في أوروبا، 13 دولاراً/100 دولارًا في الولايات المتحدة).

ووفقًا للمنصة، فإنها تعمل على تهيئة بيئة يتم فيها إزالة الجهات الفاعلة السيئة لأن ذلك هو الصحيح، وليس لأن هذه الجهات الفاعلة السيئة تؤثر بشكل مفاجئ على هدفها الأساسي.

ووصف ويلز في مقابلة أجرتها معه صحيفة “فاينانشيال تايمز نموذج الأعمال المعتمد على الإعلانات، والذي يفضله عمالقة الشبكات الاجتماعية، بأنه إشكالي، وقال: اتضح أن الفائز الكبير هو المحتوى المنخفض الجودة.

وأشارت زوي كيرنز Zoe Cairns، مستشارة منصات التواصل الاجتماعي: إلى أنها تعتقد أن الشبكة ستضطر إلى زيادة أعدادها بسرعة من أجل إثبات أنها بديل قابل للاستمرار بالنسبة للعمالقة، وقالت: تحتاج إلى ضخ الكثير من الأموال ضمنها.

وأضافت “الناس معتادون على أن تكون منصات التواصل الاجتماعي مجانية، وأعتقد أن الشركات قد تدفع ثمن وصولها واستخدامها لخدمة أغراضها، لكن الناس معتادون على الحصول على الأخبار في متناول أيديهم مجانًا”.

https://t.co/Uk7PUE8GV2 just passed 200,000 members while I was having dinner with @carolecadwalla, @iRowan , @chrisinsilico , @RanaForoohar , @jamiesusskind and others on the general topic of what's gone wrong with social media and the world in general.

— Jimmy Wales (@jimmy_wales) November 18, 2019

البوابة العربية للأخبار التقنية الآلاف يتوافدون على منصة مؤسس ويكيبيديا المنافسة لفيسبوك

from البوابة العربية للأخبار التقنية https://ift.tt/2Xz68mf
via IFTTT

تطبيق THINQ المطور من إل جي يعزز تجربة إدارة الأجهزة المنزلية

البوابة العربية للأخبار التقنية البوابة العربية للأخبار التقنية

أعلنت شركة إل جي عن طرح تطبيق ThinQ المطور لتزويد العملاء بتجربة استخدام أغنى، وإدارة أكثر ذكاءً لأجهزتهم المنزلية.

وتجسيداً لاستراتيجية الشركة في مجال الذكاء الاصطناعي والتي تقوم على ركائز أساسية ثلاثة هي “التطور والاتصال والانفتاح”، فإن تطبيق ThinQ المطور يوفر تجربة أفضل لإدارة أجهزة إل جي الذكية بالإضافة إلى خدمات مطورة للعملاء في أكثر من 150 دولة.

ويعتمد تطبيق ThinQ على تقنية التعرف على الصوت التي يوفرها مساعد جوجل Google Assistant لتمكين المستخدمين من إدارة أجهزتهم المنزلية بسهولة.

ويعد تطبيق ThinQ من إل جي والذي طرح سابقاً تحت اسم SmartThinQ، أول تطبيق للأجهزة المتحركة مصمم لإدارة الأجهزة المنزلية الذكية بكفاءة حيث يوفر خاصية التعرف على الصوت مما يتيح للمستخدمين إمكانية التحكم بأجهزتهم ومراقبتها عبر الحوار والأوامر الصوتية.

وعلاوة على ذلك، يوفر هذا التطبيق المتقدم القائم على تقنيات الذكاء الاصطناعي خدمات دعم مصممة خصيصاً بحسب احتياجات كل عميل ويوفر خدمات استباقية لتنبيه المستخدمين حول المشاكل المحتملة قبل حدوثها، مما يسهل زيارات الصيانة في حال تطلب الأمر.

وتساعد خدمة العملاء الاستباقية على تعزيز أداء المنتج وإطالة عمر التشغيل من خلال نصائح مفصلة وتوجيهات لضمان أفضل أداء للأجهزة المنزلية.

ويمكن للعملاء من خلال التطبيق ربط أجهزتهم الذكية من إل جي بحساباتهم على أمازون لإعادة طلب اللوازم تلقائياً والاستلام عبر خدمة Amazon Dash Replenishment.

ويمكن اختيار اللوازم المستخدمة بشكل متكرر مثل سائل الجلي الخاص بآلة الأطباق أو سائل غسيل الملابس أو مطري الأقمشة مسبقاً ليتم توصيلها تلقائياً إلى منزل العملاء عند نفادها.

ويتيح تطبيق ThinQ من إل جي تشغيل الأجهزة بحسب احتياجات المستخدم من خلال المزايا العديدة التي يقدمها مثل +Smart Care و Smart Pairing.

وتحلل الثلاجة المزودة بخاصية +Smart Care ومن خلال تطبيق ThinQ أنماط الاستخدام عند العملاء لتوفير خدمة أفضل تلائم احتياجاتهم وتخفض تكاليف الطاقة وتحفظ جودة الطعام لفترة أطول من خلال ضبط درجة الحرارة المثالية بصورة تلقائية وتشغيل وضعية توفير الطاقة.

وباستخدام ميزة Smart Pairing، يمكن لأحدث أجهزة تجفيف الملابس من إل جي الاتصال لاسلكياً بغسالات إل جي لإجراء دورة تجفيف مثالية تلائم دورة الغسيل. وبفضل هذه الابتكارات الفريدة من إل جي، لن يقلق العملاء بعد اليوم بشأن تلف الملابس.

وقال ريو هاي جونج، المدير التنفيذي لوحدة أعمال الأجهزة المنزلية الذكية التابعة لشركة إل جي: يعد تطبيق ThinQ من إل جي تجسيدًا مثاليًّا لرؤيتنا الرامية إلى توفير تجربة منزلية ذكية خالية من أي تعقيدات.

وأضاف “تلتزم شركة إل جي بتلبية تطلعات المستخدمين كأولوية أساسية تسبق التكنولوجيا ويشكل تطور محفظة أجهزتنا المنزلية الذكية دليلًا على هذا الالتزام”.

البوابة العربية للأخبار التقنية تطبيق THINQ المطور من إل جي يعزز تجربة إدارة الأجهزة المنزلية

from البوابة العربية للأخبار التقنية https://ift.tt/2QxGUTR
via IFTTT